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Post by account_disabled on Jul 31, 2023 22:53:51 GMT -5
么是数字化转型?简而言之,数字化转型是指使用数字技术创建新的或修改现有的业务流程、文化和客户体验,以满足不断变化的业务和市场需求。 据Statista称,到 2023 年,数字化转型企业的价值将超过 53 万亿美元,高于 2018 年的 13.5 万亿美元。这一数字表明,企业需要精通数字化,才能在越来越依赖数字化的市场中竞争。 2018年至2023年全球数字化转型企业和其他企业推动的GDP 2018年至2023年全球数字化转型企业和其他企业推动的GDP 埃森哲互动董事总经理 Brian Corish 在我们最近的网络研讨会上表示,许多组织在数字化转型中犯的错误是他们同时做出了太多改变。 如果你考虑数字化转型,最优秀的艺术家就是那些在客户旅程中选择一个点并进行转变的公司。他们选择一个他们知道可以创造竞争差异化的部分,并加倍投入和过度投资。” 因此,对于您的公司来说,首先考虑要关注的最重要领域,并设定切合实际的里程碑,以帮助您实 美国手机号码列表 现组织目标。这可能是改善客户购买体验、改善销售和营销协调或寻求通过培训计划提高内部数字技能。 如果您正在寻找全球品牌数字化转型的一些优秀案例, 请查看我们的案例研究。 1)确定您的心态和技能差距 数字化不是您业务的附加项,它现在已成为必要条件,并且需要自上而下进行思考。您的企业需要领导者了解数字化的重要性和影响,以创建和培养嵌入整个组织的 数字文化。 实现这一目标的关键是了解当前的心态是什么。问你自己: 您的员工是否担心或害怕使用数字技术? 团队是否知道整个企业采用了哪些数字技术和流程? 团队是否使用数字渠道进行协作和共享信息? 您的员工是否了解整个企业中发生的数字活动? 员工是否了解并了解业务目标 - KPI、收入等? 花时间了解员工对业务的理解程度可以帮助您制定流程,实现透明度和信息共享,以便每个人都在正确的页面上。 这种心态会融入您的业务技能中。实现数字化并不意味着您需要使用市场上的所有渠道和技术。这是为您的业务选择正确的选择。 但你有人可以帮助你做到这一点吗?您有数字化战略吗?您是否有信心利用关键数字渠道来传播您的信息?有很多数字技能可以帮助您的业务,但您需要制定一个适合您的组织的计划来推动数字化转型。
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